La palabra Navidad evoca de inmediato emociones encontradas. Para sus defensores, simboliza la alegría, la ilusión, el olor de la cocina con alma, el brillo de las luces, la sensación de hogar y una música que mezcla cascabeles y saxofón, y traspasa los muros de la morada. Para sus detractores, sin embargo, es sinónimo de nostalgia, y una lucha por negar una magia que, por múltiples razones, no quieren recordar.
Can Bordoy Grand House & Garden inició su leyenda una Navidad de 2018 y, quizás por eso, siente auténtico fervor por estas fiestas, en la que su concepto de hogar se maximiza, haciendo sentir al visitante como en su propia casa. Algo trascendental cuando uno pasa la Navidad fuera de su domicilio.
Organizar la Nochebuena o el día de Navidad en un hotel requiere de un enorme tacto y de mucha empatía, ya que nunca sabes el motivo por el cual la persona te visita, en lugar de compartir esas entrañables fiestas con los suyos.
Puede ser que te hayan elegido como punto de reunión de los miembros de un clan, sin necesidad de más amor que el que cada uno de ellos aporta. Pero también se dan casos en los que la soledad, o la voluntad de escapar de lugares que te recuerdan a los que no están, encuentran en un hotel el calor que alivia ese vacío.
Y es ahí donde entra en juego la magia de la hospitalidad, que mucho tiene que ver con lo que algunos llaman el espíritu de la Navidad. Es empatizar y hacer caso a la intuición y al sexto sentido, que te indican cuándo el cliente que celebra la Navidad en tu casa necesita compartir, o bien precisa de cierto distanciamiento. Y todo eso con una sonrisa, a pesar de que tú mismo estás lejos de los tuyos, porque te ha tocado trabajar.
Una vocación de servicio que, en hoteles como Can Bordoy Grand House & Garden, es auténtica y se percibe cada día del año, no sólo en Navidad. Porque para nosotros, el auténtico lujo es ése: el lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y noten que nos importa su estado emocional.
Si por cualquier motivo tienes previsto celebrar las próximas fiestas fuera de casa, y en Mallorca, en Can Bordoy Grand House & Garden encontrarás el calor del hogar y la cercanía que necesitas en esos días.
Un espíritu navideño que evitará la nostalgia con grandes dosis de alegría y cercanía, y con un marco excepcional repleto de terciopelos; de música cautivadora de blues y de jazz; con espacios llenos de la luz que entra por los grandes ventanales; con el romántico canto de los pájaros dándote los buenos días; y con los fogones a punto para cocinar un capítulo más en tu vida, y en la nuestra.
¡Feliz Navidad! Te esperamos.
